Q.中銀インテグレーションに入社したきっかけを教えてください

1950年からマンション分譲のパイオニアとして確かな存在感を持つ中銀グループに魅力を感じました。単にマンションを提供するだけでなく、ダンスやゴルフ、コーラス、陶芸、絵画など多彩な部活動を通じて、入居者様のQOL（生活の質）向上に取り組んでいる点が特に印象的でした。
また、海と山に囲まれた熱海という、気候が良く高齢者にとって住みやすい環境で事業展開していることも魅力の一つです。都心からのアクセスも良く、東京圏と言っても過言ではない観光地としての魅力も兼ね備えています。
私は30年間医療・介護の仕事に携わってきましたが、法律や介護、経営などこれまでの経験と実績を活かして、中銀インテグレーションに貢献したいと考え、入社を決意しました。

Q.苦労したこと、それを乗り越えた経緯を教えてください

ライフケアマンション購入時の「特別会員」制度への入会（任意）など、中銀独自のシステムは、これまで医療法人で働いてきた私にとって理解するのに苦労しました。特に、お客様がケアホテルに入居する際の特典となる仕組みなど、新しい知識を覚えることが初めは大変でした。
しかし、営業部のスタッフと一緒に仕事をする機会が多く、彼らのサポートもあり、楽しみながら新しい知識を吸収することができました。わからないことがあれば素直に質問し、丁寧に教えてもらうことで、少しずつ理解を深めていきました。
この経験から、年齢や経験に関わらず、新しい環境では謙虚に学ぶ姿勢が大切だと改めて感じています。

Q.今後の目標について教えてください

現在の役職が自分に合っていると感じており、この立場でお客様により一層寄り添っていきたいと考えています。「中銀を選んで良かった」と思っていただけるよう、日々努力を重ねていきたいと思います。
長年の医療・介護経験を活かしながらも、中銀インテグレーション独自の理念やサービスを深く理解し、お客様一人ひとりのニーズに応えられる支援を提供していきたいと考えています。
また、若いスタッフの育成にも力を入れ、自分の経験や知識を次の世代に伝えていくことも大切な役割だと感じています。お客様とスタッフがともに笑顔で過ごせる環境づくりに貢献していきたいと思います。